Help Desk N1 / Soporte Técnico en Call Center / Presencial Surco at BRM S.A.S

Descripción del Puesto:

Última información laboral de BRM S.A.S para la posición de Help Desk N1 / Soporte Técnico en Call Center / Presencial Surco. If the Help Desk N1 / Soporte Técnico en Call Center / Presencial Surco vacante en Lima coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en BRM S.A.S para la posición de Help Desk N1 / Soporte Técnico en Call Center / Presencial Surco se ajuste a tu perfil profesional.

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Help Desk / Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo BRM-ALTA, el cual será responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos, garantizando la continuidad operativa de los equipos, sistemas y herramientas tecnológicas utilizadas en la operación.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios concluidos en Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática, Redes o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Help Desk, Soporte Técnico o Mesa de Ayuda.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows.
• Conocimientos de redes, conectividad y configuración de equipos.
• Manejo de herramientas de gestión de tickets.
• Conocimiento de Microsoft 365.
• Deseable experiencia en empresas de Call Center o BPO.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco/ Chacarilla

Funciones

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y telefonía.
• Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
• Gestionar accesos, cuentas de usuario y permisos en los sistemas corporativos.
• Registrar, dar seguimiento y cerrar tickets de soporte dentro de los tiempos establecidos.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Coordinar con proveedores y áreas especializadas para la resolución de incidencias complejas.
• Monitorear el correcto funcionamiento de las plataformas tecnológicas del Call Center.
• Elaborar documentación técnica e informes de incidencias.
• Apoyar en proyectos de implementación y mejora tecnológica.

Condiciones Laborales

• Modalidad: Presencial
• Horario: Tiempo completo.
• Lugar de trabajo: Surco / Chacarilla

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día
• Sueldo superior al mercado
• Beneficios completos de acuerdo a ley.
• Capacitación constante.
• Excelente clima laboral.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Convenios corporativos.

¡Únete a nuestro equipo BRM - ALTA y contribuye al correcto funcionamiento tecnológico de una operación dinámica y en constante crecimiento!

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Información de la Vacante:

• Empresa: BRM S.A.S
• Puesto: Help Desk N1 / Soporte Técnico en Call Center / Presencial Surco
• Lugar de Trabajo: Lima
• País: PE

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Help Desk N1 / Soporte Técnico en Call Center / Presencial Surco at the office Lima anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

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